Loading widget group article_left_top...

„Nuoširdžiai atsiprašome“: „Ryanair“ atskleidė, kodėl pirmadienį neįvyko skrydis iš Romos į Vilnių

15min darbuotojai / Karolis Dovidavičius nuotr.
Ramūnas JakubauskasAktualijų žurnalistas
Nei viešbučio, nei maisto kuponų: pora šimtų keleivių taip ir nepasiekė Vilniaus / 15min montažas
Nei viešbučio, nei maisto kuponų: pora šimtų keleivių taip ir nepasiekė Vilniaus / 15min montažas

Pora šimtų keleivių, ketinusių pirmadienį iš Romos skristi į Vilnių, Lietuvos sostinės tądien taip ir nepasiekė – po aibės atidėjimų „Ryanair“ skrydis galiausiai buvo atšauktas. Keleiviai piktinosi informacijos trūkumu ir tuo, kad oro linijos neparūpino nei maisto kuponų, nei nakvynės. Airijos pigių skrydžių bendrovė 15min atsakė, kodėl neįvyko šis skrydis ir kodėl tinkamai nebuvo pasirūpinta keleiviais.

Loading widget group article_middle_widgets...

Apie tai, ką teko iškęsti Romos Fjumičino oro uoste, 15min antradienį papasakojo minėtu lėktuvu į Vilnių turėjusi skristi keleivė.

Ji į Lietuvos sostinę grįžo tik trečiadienį, o nakvyne turėjo pasirūpinti pati, kadangi „Ryanair“ jos nesuorganizavo.

Kai kurie kiti keleiviai Romoje galėjo užsibūti ir ilgiau dėl to, kad artimiausiuose lėktuvuose į Lietuvą paprasčiausiai buvo mažai vietų.

Pirmadienio skrydis iš Romos į Vilnių taip ir neįvyko / 15min skaitytojos Aušros nuotr.
Pirmadienio skrydis iš Romos į Vilnių taip ir neįvyko / 15min skaitytojos Aušros nuotr.

Iki šiol priežastis, kodėl šis skrydis buvo atšauktas, nebuvo iki galo aiški – Lietuvos oro uostams buvo nurodyta, kad tai „techninės priežastys“, o keleiviams buvo teigiama ir tai, jog lėktuvas nepakilo dėl prastų oro sąlygų.

Kodėl neįvyko skrydis?

„Ryanair“ atstovė spaudai Vidurio ir Rytų Europai bei Baltijos šalims Alicja Wójcik-Gołębiowska 15min atskleidė, kodėl neįvyko pirmadienį, 18.05 val., numatytas skrydis iš Romos į Vilnių.

„Liepos 22 dieną numatytas skrydis iš Romos į Vilnių buvo atidėtas ir vėliau atšauktas dėl skrydžių valdymo darbuotojų trūkumo visoje Europoje“, – pabrėžė bendrovės atstovė.

Alicja Wójcik-Gołębiowska / Eriko Ovčarenko / BNS nuotr.
Alicja Wójcik-Gołębiowska / Eriko Ovčarenko / BNS nuotr.

Ji taip pat tvirtino, kad keleiviams buvo išsiųsta beveik 20 įvairių pranešimų su informacija, kaip būtų galima elgtis.

Be kita ko, „Ryanair“ atstovė patikino, kad bendrovė bandė suorganizuoti nakvynę keleiviams, tačiau galimybės tą padaryti buvo ribotos. Dėl to esą keleiviams buvo patarta nakvynę organizuotis patiems su galimybe kompensuoti patirtus nuostolius.

Tuo pačiu A.Wójcik-Gołębiowska sakė apgailestaujanti dėl to, kad minėtas skrydis neįvyko.

„Mes nuoširdžiai atsiprašome dėl nepatogumų, kuriuos sukėlė šio skrydžio atšaukimas dėl skrydžio valdymo darbuotojų trūkumo – tai nepriklauso nuo Ryanair“, – kalbėjo bendrovės atstovė.

Jos teigimu, su šia problema susiduria visos Europoje veiklą vykdančios skrydžių bendrovės.