Kontrolieriai, išnagrinėję daugiau kaip 1700 skundų, pateikė per 2000 rekomendacijų valstybės ir savivaldos įmonėms. Jie atkreipė pareigūnų dėmesį į aplaidumą darbe, įstatymų nesilaikymą, tarnybinės etikos pažeidimus, piktnaudžiavimą, žmogaus teisių ir laisvių pažeidimus.
Kalbėdami apie žmogaus teisių padėtį globos institucijose, kontrolieriai akcentavo žmogiško požiūrio į globotinius trūkumą.
Pasak jų, šiose įstaigose ne visuomet užtikrinamas gyventojų saugumas, tinkama priežiūra ir paslaugos.