Kaip skelbia BBC, lėktuvas skrido iš Mozambiko sostinės Maputu. Iš čia jis išvyko 11.26 val. vietos laiku, o Angolos sostinėje Luandoje turėjo būti 14.10 val. vietos laiku. Vis dėlto minėtu laiku Luandoje lėktuvas nenusileido.
Oro linijų atstovai teigia, kad yra ženklų, jog lėktuvas galėjo nusileisti šalia Ruandos (valstybė centrinėje Afrikoje).