Išsiuntė laiškus klientams
Klientai sulaukė laiško, kuriame atsiprašoma klientų už nepatogumus ir pranešama apie restruktūrizaciją.
„Kai pradėjome „Baiterą“, buvome labai ambicingi ir tikėjome, kad pavyks viską suvaldyti. Tačiau reali patirtis parodė tikrovę – supratome, kad kai kurie mūsų sprendimai ir lūkesčiai buvo klaidingi, o pasirinktas verslo modelis nepasiteisino“, – klientams rašė bendrovė.
Laiške rašoma, kad vienu metu įmonės direktorius buvo priverstas pasiimti paskolą, kad galėtų įvykdyti tuo metu gautus užsakymus.
„Mes tikrai nenorėjome nieko apgauti ir visą veiklą vykdėme sąžiningai. Dėl susiklosčiusios situacijos tam tikru metu nebegalėjome tinkamai atsakyti į Jūsų laiškus, dėl to nuoširdžiai atsiprašome. Sau tikrai nieko nepasiėmėme“, – rašoma laiške.
"Baiteros" vadovai teigia, kad dėl didelių verslo kaštų – sandėliavimo, IT infrastruktūros kūrimo, problemų su tiekėjais, per mažos pelno maržos ir kitų išlaidų – liko be pakankamai apyvartinių lėšų.
„Norime šią situaciją išspręsti taikiai ir sąžiningai. Atsiprašome už susiklosčiusią situaciją ir nepatogumus, kuriuos sukėlėme. Šiuo metu įmonėje vyksta restruktūrizacija. Prekių pristatymo terminas numatomas per 1 mėnesį. Jeigu nenorite laukti, galime grąžinti Jums pinigus per 2 mėnesius. Dar kartą nuoširdžiai atsiprašome už viską ir dėkojame už Jūsų supratingumą bei kantrybę“, – nurodė bendrovės atstovai.
15min kreipėsi į bendrovę, gavę jų komentarą, publikaciją papildysime.