Valstybinė ne maisto produktų inspekcija paslaugų kontrolės skyriaus vedėja Rima Tuganauskaitė sako nesistebinti, kad pirkėjai labiausiai nepatenkinti „Senukuose“ parduodamomis prekėmis, nes šiame prekybos centre didelė prekių įvairovė, todėl sunku užtikrinti visų jų kokybę. Vis dėlto tai, kad pirkėjui siūlomos aplūžusios, nuskilusios prekės ar elektrotechnikos prietaisai be naudojimosi instrukcijų, patvirtina atsainų požiūrį į vartotoją.
Avalynės pardavėjai, nors ir užsidėję šimtaprocentinius antkainius, taip pat labiau vaikosi pelno, nei stengiasi patenkinti vartotojų poreikius. Praėjusiais metais net 80 proc. dėl odos gaminių ir avalynės gautų skundų buvo pagrįsti, beveik pusė jų pasitvirtino ir dėl elektrotechnikos prekių.