Paveikė tūkstančius klientų
Kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ duomenimis, per praėjusią savaitę kelionių trikdžius dėl Vilniaus oro uosto uždarymo patyrė net 3955 jų klientai. Dažniausiai tai buvo skrydžių vėlavimai, nukreipimai į kitus oro uostus bei išvykimo laiko pasikeitimai.
Pasak „Tez Tour“ Ryšių su visuomene ir rinkodaros vadovės Ingos Aukštuolytės, visais atvejais įmonė savo klientams teikė pagalbą, o skrydžiai įvykdyti, kai tik tai buvo įmanoma.
„Mūsų organizuojamus skrydžius aptarnaujanti bendrovė „GetJet Airlines“ operatyviai reagavo į oro erdvės uždarymus: keleiviai, kurių skrydžiai buvo nukreipti į kitus oro uostus, buvo operatyviai informuoti, suderintas keleivių pervežimas: iš Rygos buvo organizuoti papildomi skrydžiai į Vilnių, o iš Kauno ir Palangos – autobusų pervežimai. Keliautojams, kuriems teko ilgiau laukti, buvo suteikti maisto kuponai“, – pasakojo įmonės atstovė.
Kelionių organizatoriaus „Air Guru“ vadovė Eglė Grašytė taip pat teigia, kad oro erdvės trikdžiai paveikė tūkstančius jų klientų.
„Dalis jų patyrė skrydžių vėlavimus, o kai kurių atvykimo skrydžiai buvo nukreipti į kitus miestus ar net šalis – pavyzdžiui, Katovicus, Gdanską ar Rygą. Tokios situacijos neišvengiamai sukėlė vėlavimus ir logistinius iššūkius tiek keleiviams, tiek kelionių organizatoriams bei kelionių agentūroms“, – 15min teigė ji.