Mažmeninės prekybos tinklo IT sistemos beveik prieš dvi savaites patyrė didelę kibernetinę ataką, nusikaltėliams reikalaujant išpirkos.
Internetinė „Marks&Spencer“ parduotuvė vis dar nepriima užsakymų internetu, o kai kurie produktai neprieinami ir parduotuvėse, kai reaguodama į kibernetinę ataką bendrovė atjungė kai kurias savo sistemas.
„Labai apgailestaujame, kad per pastarąją savaitę negalėjome jums pasiūlyti paslaugų, kurių tikitės iš „M&S“, – „LinkedIn“ socialiniame tinkle paskelbtame pranešime pirkėjams teigė bendrovės vadovas Stiuartas Machinas.
„Dirbame dieną ir naktį, kad suvaldytume dabartinį kibernetinį incidentą ir kuo greičiau sugrįžtume į normalią veiklą“, – pridūrė jis.
Pirmą kartą apie problemas „M&S“ pranešė Velykų savaitgalį, kai nustojo priimti internetu iš anksto paruošiamus užsakymus ir buvo sutrikdyti bekontakčiai mokėjimai. Nuo to laiko bekontakčiai mokėjimai vėl pradėti vykdyti.
Policija patvirtino, kad tiria kibernetinę ataką, o su incidentu siejamas įsilaužėlių kolektyvas, žinomas kaip „Scattered Spider“.
Praėjusią savaitę ne vienas britų prekybos tinklas patyrė kibernetinius incidentus, įskaitant „Co-op“, kuris po bandymo įsilaužti išjungė dalį savo IT sistemų, ir prabangią parduotuvę „Harrods“, kuri ketvirtadienį atskleidė, kad jai taip pat teko išjungti kai kurias sistemas.