Minėtu vaizdu šiaulietė pasidalijo vienoje iš „Facebook“ grupių, kuriose pirkėjai dalijasi savo nusivylimais dėl įvairiausių pirkinių. Po šiuo įrašu kai kurie žmonės patarė tiesiog nunešti prekę atgal, kur pirko, ir atgauti pinigus. Tokios pozicijos laikosi ir „Depo DIY“ atstovai.
Pastarųjų atsiųstame komentare 15min teigiama, kad Šiaulių „Depo“ parduotuvėje prekės nuolat yra tikrinamos ir prižiūrimos.
„Mažai tikėtina, kad tokiomis prekėmis parduotuvė prekiauja. Net ir tokiu atveju, parduotuvė problemą išspręstų pirkėjo naudai, pateikus pirkimą įrodančius dokumentus. Dėl šio atvejo pirkėja į parduotuvę nesikreipė“, – tikinama komentare.
Jame prašoma klientės visais rūpimais klausimais kreiptis atvykus į „Depo“ parduotuvę, esančią adresu Karaliaučiaus g. 19, Šiauliai.
15min nepavyko susisiekti su pačia pirkėja, nors kelis kartus bandė tai padaryti.