Dovaną vyras siuntėsi iš juvelyrinės parduotuvės „Aukso sala“. Ji per DPD kurjerius turėjo atkeliauti įmonės, kurioje jis dirba, adresu Vokietijoje.
Vyras gavo iš DPD kurjerių žinutę, kad siunta bus pristatyta šeštadienį, tačiau nekreipė į ją dėmesio, nes įmonė, į kurią turėjo atkeliauti jo siunta, tą dieną nedirba. Visgi vėliau jokios siuntos vyras nesulaukė, o DPD nurodė, kad siunta buvo įteikta šeštadienį.
„Taip pat DPD negali nurodyti, kam siunta buvo įteikta. Nėra nei parašo, nei vaizdinės medžiagos apie įteiktą siuntą. Jie taip pat neturi kokio nors patvirtinimo kodo, kurį aš turėjau gauti ir pasakyti“, – 15min sakė vyras.
Tuo metu kurjerių tarnyba atkerta turinti įrodymų, kad siunta pristatyta, o atsakingos institucijos siūlo kreiptis į teisėsaugą.