Šia istorija socialiniame tinkle „LinkedIn“ pasidalijo verslo vadovas, profesionalus biržos prekeivis ir lektorius Paulius Boreika.
Jo močiutė, viešėdama Rygoje, gavo banko žinutę, kad jos mokėjimo kortelė blokuojama, kilus įtarimui, kad ja naudojasi svetimas asmuo.
Moteris nedelsdama susisiekė su banku ir patvirtino esanti Rygoje bei pati naudojanti kortelę. Tačiau, anot P.Boreikos, telefonu įtikinti banko darbuotojų nepavyko – kortelė liko užblokuota.
Vėliau banko oficialiame atsakyme klientei buvo nurodyta, kad kortele naudojasi tretieji asmenys ir klientei priminta: „Jūs neturite teisės atskleisti savo tapatybės nustatymo patvirtinimo priemonių tretiesiems asmenims bei neturite suteikti teisės kitiems asmenims naudotis jums išduota mokėjimo kortele“.
Dėl susidariusios situacijos senjorei nemalonumų kilo ne tik kelionės metu. Po jos ji turėjo atvykti į banką ir dalyvauti apklausoje, į kurią, pasak anūko, turėjo eiti viena.
„Apklausoje jai reikėjo raštu rašyti, kad ji pirko kakavą, dešrainį... Iki tokio absurdo... Sumos yra 2, 3 eurai, didžiausia suma 14 eurų buvo. Dar seniau mokėjo 1 eurą už Smiltynės perkėlos paslaugą, rodė nuotraukas telefone, kad iš tiesų ji, net būdama kelios savaitės iki 90-ies metų jubiliejaus, mėgsta keliauti ir nusipirkti visokių skanių nesąmonių“, – pasakojo Paulius.
Jo vertinimu, ši istorija – diskriminacijos dėl amžiaus pavyzdys. Vyras taip pat teigė, kad tokia situacija jo močiutei buvo žeminanti.
„Nereikia čia kažko vaidinti, bandant ją apsaugoti. Pavyzdžiui, pirktų močiutė peilius aštrius ar kažką tokio, galvotum – gal užverbavo kažkas, gal daryt kažką. O dabar dešrainį su kakava degalinėje nusipirko ir buvo padaryta nusikaltėle“, – ironijos neslėpė vyras.
Ši istorija iškelia platesnį klausimą – su kokiais iššūkiais dėl savo amžiaus susiduria vyresni žmonės, naudodamiesi įvairiomis paslaugomis.