Loading widget group article_left_top...
Prenumeratoriams

Nuvažiavo vos 10 kilometrų: sugedęs paspirtukas įsuko ginčą dėl garantijos

Paspirtukas / Shutterstock / screenshot / 15min montažas
Paspirtukas / Shutterstock / screenshot / 15min montažas

Vos 10 kilometrų – tiek nuvažiavo naujas elektrinis paspirtukas, kol, pasak pirkėjo, išryškėjo galimas brokas. Bandymas pasinaudoti garantija virto ginču ir kaltinimais persekiojimu. Savo ruožtu internetinės parduotuvės „Varle.lt“ atstovų tikinimu, nuo ekspertų išvadų priklauso, ar prekė bus taisoma, ar keičiama nauja. „Varle.lt“ partneriai „PCD GROUP“ tikino ieškantys kompromiso. Tuo metu Vartotojų teisių tarnyba paaiškino, kada galima reikalauti ne tik remonto, bet ir keitimo ar pinigų grąžinimo.

Loading widget group article_middle_widgets...

Per „Varle.lt“ platformą skaitytojas Edgaras (pavardė redakcijai žinoma) įsigijo elektrinį paspirtuką „Xiaomi Electric Scooter 5 Max GL“ už 514,05 Eur.

Pasak jo, problemos paaiškėjo labai greitai – vos po maždaug 10 kilometrų.

„Nuvažiavau juo vos apie 10 kilometrų, kai išryškėjo akivaizdus gamyklinis brokas – paspirtukas tiesiog nustojo krautis“, – 15min pasakojo jis.

Paspirtukas / Shutterstock nuotr.
Paspirtukas / Shutterstock nuotr.

„Varle.lt“ 15min nurodė, kad tokiais atvejais pirmiausia būtina atlikti prekės apžiūrą ir nustatyti gedimo priežastį, o sprendimas dėl remonto ar keitimo priimamas pagal ekspertų išvadas.

Vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) savo ruožtu priminė, kad vartotojas turi teisę rinktis – remontą, keitimą arba tam tikrais atvejais pinigų grąžinimą.