Bendrovės vyriausiasis vykdomasis direktorius Rojus Jakobsas pagrindine nuostolių priežastimi įvardijo „dviženklį paklausos sumažėjimą tiek vartotojų, tiek sveikatos priežiūros sistemose Kinijoje“, taip pat „nuolat sudėtingą makroaplinką“.
Nuostolius padidino keletas vienkartinių veiksnių, tokių kaip neigiamas mokesčių poveikis ir persitvarkymo sąnaudos, paaiškino įmonė.