Panevėžyje, Kosmonautų gatvėje įsikūrusiame prekybos tinkle „Lidl“, 15min skaitytoją Audrių (pavardė redakcijai žinoma) šių dienų geopolitinėje situacijoje nemaloniai nustebino taromatas, „pasitikęs rusiškais rašmenimis“.
Kalbą galima pasirinkti
Šią situaciją aiškindama „Lidl Lietuva“ viešųjų ryšių vadovė Lina Skersytė pabrėžė, kad tai – „taromatų funkcionalumas, kuris leidžia klientui pasirinkti kalbą“.
„Taromato ekrane matoma informacija gali būti teikiama lietuvių, anglų arba rusų kalba. Atvejais, kai taromatas laikinai užsipildo, parduotuvės komanda iš karto gauna pranešimą ir vienas iš darbuotojų nedelsiant ištuština pilnas jo talpas“, – aiškino ji.
Tuo metu, tęsė L.Skersytė, klientui ekrane yra matoma informacija, jog taromatas laikinai neveikia.
„Informacija rodoma ta kalba, kurią būna pasirinkęs klientas. Minėtu atveju, veikiausiai, prieš tai taromatu besinaudojęs klientas buvo pasirinkęs rusų kalbą, todėl ji ir buvo matoma po to taromatu norėjusiam pasinaudoti žmogui“, – spėjo L.Skersytė.
Veikia ne vienas taromatas
Pasak L.Skersytės, visose „Lidl“ parduotuvėse yra įrengti taromatai, kuriose klientai gali grąžinti tarą.
„Parduotuvėse vienu metu veikia du taromatai. Todėl net jei vienas iš jų turėtų laikinų techninių sutrikimų, – klientai galėtų naudotis kitu“, – pabrėžė ji ir pridūrė, kad už tarą grąžintus pinigus galima paaukoti vaikų dienos centrams, o „Lidl“ šią paramą dvigubina ir perveda vaikų dienos centrais besirūpinančioms organizacijoms.“