„Tai vienintelis bankas, kuris leisdavo prisijungti SMS žinutes. Bankas neatsako, kas nutiko“, – kodėl neveikia svarbi funkcija senjorams stebėjosi 15min skaitytojas.
Tokiu būdu atlikę autentifikavimą klientai galėjo prisijungti prie interneto bankininkystės, elektroninių valdžios vartų.
„Artea“ komunikacijos projektų vadovė Ieva Marija Černiauskaitė 15min patvirtino, kad kurį laiką galimybės autentifikuoti prisijungimą SMS žinute nebuvo dėl techninio sutrikimo.
„Pastarąją parą buvome susidūrę su paslaugų teikėjo techniniu sutrikimu, dėl ko tokiu būdu prisijungti negalėjo dalis „Bitė“ ir „Teledema“ mobilųjį ryšį naudojančių klientų. Šiandien priešpiet ši problema buvo pašalinta. Apgailestaujame ir atsiprašome klientų dėl kilusių nepatogumų“, – komentavo I.M.Černiauskaitė.
