„Dėl neaiškios priežasties prieš porą valandų visame pasaulyje vartotojai nebegali naudotis prenumerata – į šeimos ratą įtraukti vartotojai gauna pranešimus, kad jie nebeturi prenumeratos ir prašoma atnaujinti prenumeratą, nors pagrindinis prenumeratos valdytojas yra aktyvus ir visi šeimos rato nariai savo paskyrose matomi“, – teigia į 15min parašęs skaitytojas Mindaugas.
Informaciją apie „Microsoft“ produktų veikimą ar sutrikimus galima patikrinti bendrovės svetainėse https://admin.microsoft.com/servicestatus
Joje nurodoma, kad šiuo metu neveikia būtent „Microsoft 365“ – debesyje veikianti produktyvumo platforma. „Microsoft 365“ prenumerata apima tokias programas kaip „Microsoft Teams“, „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“, „OneDrive“ ir t. t.
„Microsoft“ leidžia prenumeruoti įvairius savo produktus, o pasirinkus šeimos planą paslauga gali naudotis iki 6 vartotojų.
Komentaruose „Reddit“ platformoje rašoma, kad netgi pašalinus narius iš šeimos rato ir vėl įtraukus, problema išlieka.
„Dirbame, kad išspręstume problemą, turinčią įtakos „Microsoft 365 Family“ prenumeratas turintiems naudotojams. Daugiau informacijos rasite adresu https://portal.office.com/servicestatus“, – rašoma 15min atsiųstame „Microsoft“ atsakyme.