Raimondas 15min pasakojo, kad įvykus būsto refinansavimo sandoriui, jis pamatė, kad anksčiau būsto paskolą aptarnavęs bankas „Luminor" nuo jo sąskaitos nuskaičiavo apie 888 Eur.
„Beje, su labai keistu prierašu, ir be jokio suderinimo, paaiškinimo ar žinutės. Pradedu skambinti. Žinoma, iš karto atsakyti negali, kažką tikslina ir vėliau atsako, kad čia bauda, nes refinansavimo metu buvo fiksuotos palūkanos“, – 15min teigė vyras.
Raimondui kyla klausimų, ar tikrai bankas gali taip elgtis.
„Iš verslo etikos pusės apgailėtinas elgesys su klientais, kurie 10 metų mokėjo gana nemažas įmokas ir pasirinkę geresnes komercines sąlygas per akimirką tapo šiukšlėmis, kurias reikia užbauduoti ir su kuriomis galima nebesiskaityti“, – apmaudo neslėpė Raimondas.
Beje, banko paaiškinimą jis teigė gavęs tik praėjus kelioms dienoms po to, kai pats skambino į banką ir domėjosi, kas nutiko.
„Luminor“ atstovas pateikė paaiškinimą.