Šią savaitę socialinius tinklus sudrebino Jessicos Shy gerbėjo Raimundo patirtis – atvykęs į koncertą vyras sužinojo, kad 6 iš 7 jo turėtų bilietų sistemoje jau pažymėti kaip panaudoti. Nors „Bilietai.lt“ bet kokią techninę klaidą neigia, vartotojas laikosi savo ir teigia, kad duomenys nebuvo nutekinti, o bilietai pirkti iš oficialaus platintojo. Kilus šiai dviprasmiškai situacijai, naujienų portalas Žmonės.lt kreipėsi ir į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Naujienų portalui Žmonės.lt atstovė Dalia Malinauskienė paaiškino, kokias teises turi vartotojai ir kas turėtų prisiimti atsakomybę, kai už durų lieka bilietą turintis asmuo.
D.Malinauskienė teigia, kad kiekviena tokia situacija turi būti vertinama individualiai, tačiau vartotojo teisės čia – labai aiškios.
