Dauguma oro linijų kaklo pagalvės nelaiko atskiru bagažo vienetu, todėl keleiviai ją gali neštis kartu su rankine ar kuprine. Vis dėlto „Wizz Air“ taiko griežtesnes taisykles – darbuotojai gali paprašyti pagalvę įdėti į rankinį bagažą ir patikrinti, ar šis neviršija nustatytų matmenų.
Oro linijų interneto svetainėje nurodoma, kad kaklo pagalvė nėra laikoma atskiru nemokamai leidžiamu daiktu, todėl turi tilpti į keleiviui priklausantį salono bagažą.
„Jeigu norite į lėktuvą pasiimti kaklo pagalvę, ji turi būti supakuota į jūsų rankinį bagažą. Jei pagalvė netelpa į leidžiamą bagažą, ji gali būti laikoma papildomu daiktu, už kurį taikomas nustatytas per didelio ar papildomo bagažo mokestis“, – skelbiama taisyklėse.
Papildomas mokestis gali siekti apie 65 eurus. Nors daugelis keleivių internete teigia, kad oro uostuose dėl kaklo pagalvių problemų nekilo, taisyklių taikymas gali priklausyti nuo prie įlaipinimo vartų dirbančių darbuotojų.
Vienas keleivis socialiniame tinkle „Reddit“ pasakojo, kad dažniausiai darbuotojai leidžia pagalvę laikyti atskirai nuo kuprinės. Tačiau kartą jo draugės buvo paprašyta įdėti pagalvę į kuprinę ir tuomet pamatuoti bagažą. Kadangi pagalvė į kuprinę netilpo, keleivei teko sumokėti 50 eurų.
Todėl skrendant su „Wizz Air“ saugiausia kaklo pagalvę dar prieš kelionę įsidėti į rankinį bagažą ir įsitikinti, kad šis atitinka oro linijų nustatytus matmenų bei svorio reikalavimus.